Opis procedury zwrotu.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Pracownia Krawiecka TWÓJ STYL
 NIP 5511070872, z siedzibą ul Jana III Sobieskiego 41 34-113 Sosnowice, właściciela serwisu http://obsesi.pl/ o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Formularz zwrotu - kliknij w załącznik



Reklamacja towaru poprzez odesłanie do sklepu online

Zamówione produkty możesz reklamować w ciągu roku od daty ich odbioru.

Zapakuj produkty i do paczki dołącz fakturę, zamiast faktury możesz także dołączyć kartkę z ręcznie odnotowanym numerem zamówienia oraz dokładny opis wady.

Ważne! Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki i zachowaj je aż do momentu rozpatrzenia Twojej reklamacji. Dokument ten potwierdza, że przekazano nam paczkę.

Opłaconą z góry paczkę możesz też wysłać samodzielnie na adres:

ul Jana III Sobieskiego 41 34-113 Sosnowice